ASSISTENZA E MANUTENZIONE
Per assicurare il corretto funzionamento di ogni impianto, mantenendo inalterata la catena del freddo ed evitando di conseguenza il possibile deterioramento della merce, è fondamentale ricorrere a controlli periodici di manutenzione eseguiti da tecnici professionisti.
La Nuova Frigo’s propone per questo pacchetti personalizzati di manutenzione programmata di impianti installati anche da terzi, modulabili in base alle esigenze del cliente.
I diversi abbonamenti proposti sono:
- MOP (manutenzione ordinaria programmata): include la manutenzione programmata per il controllo degli impianti e la pulizia dei condensatori, il controllo delle perdite di gas refrigerante ai sensi del Reg. CE 517/14, la verifica termometrica su banchi, celle ed utenze plug-in.
- MFO (manutenzione “Full Ore”): a quanto incluso nella MOP vengono aggiunte le ore dei tecnici per interventi su chiamata, compreso il rimborso spese per viaggi e eventuali pasti fuori sede.
- MFO (manutenzione “Full Service”): a quanto incluso nella MFO vengono aggiunti i ricambi frigoriferi “ordinari” per centrali, banchi e celle.
Per garantire la massima tempestività di intervento, vengono inoltre forniti sistemi di teleassistenza 24/24 che assicurano il completo controllo dell’impianto in tutte le sue fasi di funzionamento, permettendo inoltre al tecnico di eseguire l’accesso e l’eventuale modifica dei parametri da remoto.
In caso di problematiche da risolvere in loco, la Nuova Frigo’s mette inoltre a disposizione un tempestivo servizio di assistenza con eventuale opzione di reperibilità H24.